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常見問題
企業(yè)郵箱郵件內(nèi)容被無故修改
日期:2020年01月02日

原因分析:

如果阿里企業(yè)郵箱用戶認為企業(yè)郵箱中郵件內(nèi)容被無故修改,很可能是由于發(fā)件人企業(yè)郵箱帳號發(fā)出的郵件收件人未收到,而收件人實際收到的郵件中的內(nèi)容并非發(fā)件賬號本人的郵件內(nèi)容。

除此之外,此類問題的發(fā)生還有以下幾種情況:

  • 郵箱被盜取,他人直接利用盜取的郵箱發(fā)送郵件,這種情況下可以通過登錄webmail郵箱設(shè)置—賬戶設(shè)置—歷史記錄界面,查看是否存在陌生的ip地址,如果存在陌生ip和異常時間點的登錄記錄,請第一時間修改郵箱密碼,設(shè)置為大小寫字母與數(shù)字穿插組合、無序排列的復(fù)雜形式并妥善保管密碼信息。

  • 所發(fā)送的郵件被病毒惡意跟蹤竊取信息,如客戶端的電腦被安裝了病毒插件、第三方客戶端軟件存在安全漏洞等,請及時所用對電腦進行全盤深入殺毒檢測,確保網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安全性。

  • 第三方使用“偽造發(fā)件人身份”方式(如使用l代替1;d代替b等相似賬號;或者信封中發(fā)信賬號與真實mailfrom發(fā)信郵箱地址不一致等)向?qū)Ψ桨l(fā)送虛假信息郵件,此方式是惡意發(fā)信組織的常用方式,以迷惑收信方判斷郵件來源的真實性。

郵箱使用過程中,尤其留意信件內(nèi)容若涉及重要信息,一定請對方仔細辨別發(fā)件人身份,例如可請雙方約定設(shè)置只有參與雙方了解的特殊簽名、郵件標(biāo)題或其他內(nèi)容,以作為辨別標(biāo)識;并同時通過電話等其他聯(lián)系方式確認郵件內(nèi)容信息。

詳情請見



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