咨詢熱線

400-066-2020
常見(jiàn)問(wèn)題
阿里云企業(yè)郵箱收到來(lái)自并非postmaster@net.cn的退信分析方法
日期:2019年12月20日

問(wèn)題場(chǎng)景:

當(dāng)前阿里云企業(yè)郵箱發(fā)送失敗的郵件,如是在我方服務(wù)器端投遞失敗返回的通知,系統(tǒng)退信的發(fā)件人為 postmaster@net.cn (收費(fèi)版企業(yè)郵箱)和 postmaster@free.net.cn (免費(fèi)企業(yè)郵箱)。

如發(fā)送郵件失敗后,收到的退信通知郵件發(fā)件人并非如上賬號(hào),即表示郵件已從阿里云企業(yè)郵箱服務(wù)器成功推送至收信郵箱服務(wù)器。

判斷企業(yè)郵箱郵件已由我們服務(wù)器發(fā)送成功與否的標(biāo)志, 發(fā)送狀態(tài) 顯示為 已投遞到對(duì)方郵箱 已投遞到對(duì)方服務(wù)器 ,如下圖所示:

1

解決方法:

建議根據(jù)退信內(nèi)容了解失敗原因,可單擊參考企業(yè)郵箱常見(jiàn)錯(cuò)誤提示。

如無(wú)法辨別出郵件原因,請(qǐng)通過(guò)其他方式聯(lián)系收件人,確認(rèn)對(duì)方郵件是否已收到,并請(qǐng)收信方核實(shí)確認(rèn)是否對(duì)方服務(wù)器接收郵件后傳輸郵件過(guò)程有其他異常,推送郵件給收信賬號(hào)時(shí)失敗返回的退信通知。

注:已投遞至對(duì)方接收郵箱服務(wù)器系統(tǒng)的郵件數(shù)據(jù),從發(fā)信系統(tǒng)端無(wú)法進(jìn)一步檢查定位原因,請(qǐng)留意區(qū)分。


如果有其他問(wèn)題,請(qǐng)聯(lián)系阿里華南400技術(shù)066服務(wù)2020中心

?
聯(lián)系電話:020-38621006
客服電話:400-066-2020
產(chǎn)品咨詢:leads@aliyunsaas.com
渠道合作:agent@aliyunsaas.com

公眾賬號(hào)關(guān)注公眾賬號(hào)

手機(jī)網(wǎng)站瀏覽手機(jī)網(wǎng)站

關(guān)閉


溫馨提示:輸入正確驗(yàn)證碼才能提交信息