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常見問題
企業(yè)郵箱郵件日志提取
日期:2019年12月11日

阿里企業(yè)郵箱提供申請最近一個月內(nèi)郵箱收發(fā)日志的服務(wù),用戶若申請?zhí)崛?,需提供以下資質(zhì)申請材料,提交免費申請 申請?zhí)崛 ?

提取3天之內(nèi)的日志:

  • 企業(yè)郵箱用戶需要提交日志的申請說明函并加蓋貴公司公章。

  • 個人用戶則需要提供:會員賬號實名認證者的身份證復(fù)印或掃描件,及日志申請說明并手寫簽字。

提取3天以上及一個月內(nèi)的日志:

  • 企業(yè)用戶需要提交日志的申請說明函加蓋公司公章,并提供營業(yè)執(zhí)照復(fù)印或掃描件。

  • 個人用戶則需要提供:萬網(wǎng)會員賬號實名認證者的身份證復(fù)印或掃描件,及日志申請說明并手寫簽字。

若是代理商代表實際使用者申請:

  • 請?zhí)峁┤罩镜纳暾堈f明函加蓋代理商公司公章,與代理商營業(yè)執(zhí)照復(fù)印或掃描件。

溫馨提示:

日志的申請說明函 無固定模板,內(nèi)容請詳細說明需要提取日志的原因、需要提取日志的郵箱賬號、需提取的日志類型(登陸\詳細收發(fā))和時間段。

用戶請在以上材料準備好后,提交 對應(yīng)類目工單 申請?zhí)崛 ?

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