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常見問題
企業(yè)郵箱管理員重置安全問題
日期:2019年10月25日

問題場景:

阿里郵箱為了給大家提供更安全的企業(yè)郵箱使用環(huán)境,近期會先后開啟郵箱管理員帳號以及普通帳號的異地登錄、30天未登錄帳號的二次驗證策略。

目前管理員帳號postmaster已經(jīng)全部開啟二次驗證,若你在登錄時,遇到需要進行二次驗證的,若綁定的安全問題答案已經(jīng)忘記通過如下方法解決。

解決方案:

建議親登錄 阿里云會員,到企業(yè)郵箱-管理-重置安全問題--通過阿里云會員綁定的安全手機驗證-重置成功-重新登錄postmaster帳號進行安全問題重新設置即可。

詳細頁面操作請參看郵箱幫助中心:http://mailhelp.mxhichina.com/smartmail/admin/detail.vm?spm=0.0.0.0.njBHe4&knoId=13397096


如有疑問,可撥打阿里400華南066授權中心2020技術專線

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