日期：2019年10月21日
雅虎郵箱遷移至阿里云郵箱相關(guān)FAQ,阿里云企業(yè)郵箱數(shù)據(jù)遷移,更換集團(tuán)郵箱怎么做數(shù)據(jù)遷移【更多詳情】
1、雅虎郵箱遷移至阿里云郵箱，這里的雅虎郵箱特指yahoo.com.cn和yahoo.cn這兩種后綴的郵箱，yahoo.com后綴的郵箱相關(guān)問題，請聯(lián)系雅虎。
2、中國雅虎郵箱于2013年4月18日啟動整體遷移，如果您當(dāng)時在遷移頁面進(jìn)行遷移操作，會得到一個免費的阿里云免費郵箱。
3、yahoo中文郵箱于2013年8月19日停止服務(wù)。
4、阿里云郵箱繼續(xù)代收發(fā)給yahoo郵箱的郵件，代收到2014年12月31號。之后不再代收，但是阿里云郵箱還可以正常使用
5、遷移時，新的阿里云郵箱的賬號密碼都是客戶自己設(shè)置的，用戶名可以和之前雅虎的一樣，也可以不一樣
6、客戶未做遷移，yahoo郵箱不能用，也不會有對應(yīng)的阿里云郵箱。原雅虎郵箱中的郵件也會被刪除。
7、如果我的雅虎郵箱密碼不記得了，如何找回密碼？
（1）雅虎郵箱遷移賬號，賬號找回，修改手機(jī)號碼問題，請提交人工申訴，選擇“雅虎郵箱找回”方式；
（2）Mail.aliyun.com 注冊的單獨郵箱賬號，賬號找回/取密，修改手機(jī)號碼， aliyun.com郵箱的反饋問題，現(xiàn)已經(jīng)將問題反饋入口切換到阿里云聆聽，可通過登錄郵箱后在右上角意見反饋中進(jìn)入聆聽平臺提交遇到的問題（webmail4.0的提交入口在郵箱右上角設(shè)置箭頭下的郵箱反饋中），我們會人工處理并完善幫助中心；企業(yè)郵箱問題，請在阿里云會員中心提交工單。
如果問題還未能解決，請聯(lián)系售后技術(shù)支持。
